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Retours et Échanges

Il est important pour nous que vous soyez toujours complètement satisfait d'avoir fait affaire avec nous. C'est pour cette raison que nous comprenons qu'il est possible que vous changiez d'idée.

  • Tous les retours et les échanges doivent être faits dans les 7 jours suivant le moment où vous recevez votre commande.

  • Les produits ne doivent présenter aucun signe d'usure et doit être encore dans son emballage d'origine, accompagné de sa preuve d'achat. Nous n'acceptons pas les articles utilisés.

  • Les retours seront remboursés selon la méthode de paiement utilisée.

  • Les échanges seront faits pour le montant que vous avez payé initialement. Si le montant de la nouvelle facture varie, il faudra soit payer la balance ou bien nous vous rembourserons la différence.

  • Si un rabais était appliqué sur la facture initiale, il ne sera pas transférable sur l'échange.

  • Les échanges et les retours doivent être approuvés par Nerdy Crits.

  • Vous êtes entièrement responsable pour tous les frais de livraison en cas de retours ou d'échanges. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

  • La transaction peut être faite en ligne par courriel au info@nerdycrits.ca

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